Enquêtes et sondages sur le sentiment d’insécurité dans les transports collectifs. Quelles pratiques pour accompagner efficacement l’action ?

Enquêtes et sondages sur le sentiment d’insécurité dans les transports collectifs. Quelles pratiques pour accompagner efficacement l’action ?

ParJulien Noble

Interroger les usagers sur leur rapport à la sécurité dans les transports collectifs est une pratique répandue. Les autorités organisatrices de transport et les transporteurs y recourent régulièrement pour évaluer le niveau de satisfaction des utilisateurs. Il n’empêche que les données produites apportent peu d’informations utiles pour agir contre le sentiment d’insécurité. Pour être concrètement…

Le sentiment d’insécurité dans les transports collectifs. Comment la connaissance peut-elle servir concrètement l’action ?

Le sentiment d’insécurité dans les transports collectifs. Comment la connaissance peut-elle servir concrètement l’action ?

ParJulien Noble

Le sentiment d’insécurité a déjà fait couler beaucoup d’encre. Régulièrement évoqué par les journalistes et les élus politiques, il l’est aussi par de nombreux chercheurs. Depuis la fin des années 1960, plusieurs milliers d’articles scientifiques, ouvrages, chapitres et rapports ont été publiés à travers le monde avec pour objectif d’appréhender les mécanismes de ce phénomène….